Politique de confidentialité

Version du 2026-09-27

Cette politique explique quelles données Estamp traite, pourquoi, et comment exercer vos droits. Le responsable de traitement est Antoine RICOURT, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIREN 893 043 836, 18 rue de Boyer, 69160 Tassin-la-Demi-Lune, France. Contact : contact@estampapp.com.

Ce que nous collectons

Compte : adresse e-mail, prénom et nom, mode de connexion (Apple, Google ou e-mail), identifiant public généré, langue, préférences (anonymat, newsletter), date et version des conditions acceptées.

Utilisation : vos cartes de fidélité, vos demandes de tampons, vos passages validés et vos récompenses.

Commerçant : nom, activité et photo du commerce, carte et récompenses configurées, statut de l'abonnement et événements de facturation transmis par l'App Store ou Google Play. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires : le paiement est entièrement géré par Apple ou Google.

Appareil : l'identifiant de notifications de votre téléphone si vous les avez autorisées, et, en cas de plantage, un rapport technique (modèle d'appareil, version, trace d'erreur) sans votre nom ni votre e-mail.

Nous n'utilisons ni publicité, ni traceur publicitaire, ni revente de données.

Ce que voit un commerçant

Un commerçant ne voit que les clients qui ont rejoint sa carte, et pour chacun : l'identifiant public de six caractères, ou le prénom et l'initiale du nom si vous avez choisi de vous montrer. Il voit vos demandes, vos passages et vos récompenses chez lui, jamais chez un autre commerce. Il n'a jamais accès à votre nom complet ni à votre e-mail.

Pourquoi, et sur quelle base

Fournir le service (compte, cartes, tampons, abonnement) : exécution du contrat. Notifications et newsletter : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment dans les réglages du téléphone ou dans votre profil. Sécurité, prévention de la fraude aux tampons et rapports de plantage : notre intérêt légitime à fournir un service fiable. Conservation des événements de facturation : nos obligations légales et comptables.

Combien de temps

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. La suppression du compte, depuis votre profil ou sur demande à contact@estampapp.com, les efface immédiatement de notre base ; les sauvegardes techniques sont écrasées dans les 30 jours. Les événements de facturation, qui ne contiennent ni nom ni donnée bancaire, sont conservés 10 ans. Les rapports de plantage sont supprimés après 90 jours.

Qui traite vos données pour nous

Supabase (hébergement de la base de données et authentification, serveurs dans l'Union européenne), Expo (envoi des notifications), RevenueCat (suivi des abonnements), Sentry (rapports de plantage), Apple et Google (connexion, notifications et paiements, en tant que responsables de leurs propres traitements). Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en obtenir une copie, vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, en écrivant à contact@estampapp.com. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications

En cas de changement important de cette politique, l'application vous le signale et vous demande de l'accepter à nouveau.